قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزرقاء.
اعلنت شركة - الشراكة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزرقاء.
وظائف الزرقاء - وظائف موظف اتصال

المهارات:

- القدرة على معالجة المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة في وقت قصير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والرد عليها بشكل مهني
- القدرة على بناء علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على إتمام العمليات البيعية أو المساعدة في إتمام المعاملات عبر الهاتف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بطريقة مهنية
- إدارة وتنظيم المكالمات الواردة لضمان توفير خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتنسيق حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء
- تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال توفير دعم مستمر ومعالجة أي شكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

مطلوب موظفين للعمل في مجال الاتصال بالزرقاء - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة