قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Strategic Minds .
المقر : الريان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التمتع بمهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الشركة لضمان تقديم تجربة عملاء مميزة وشاملة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة فعالة وسريعة
- الالتزام بمتابعة مشكلات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل ومرضٍ
- الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء للتعامل مع البيانات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وضمان رضا العملاء بشكل دائم
- المساعدة في إعداد برامج تدريبية لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم أفكار تطويرية لتحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم
- تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة استباقية ومبادرات مميزة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تناغم الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم وحل مشكلات العملاء بفعالية بالريان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة