قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالريان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Radiant Ventures بمنطقة الريان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الريان

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مرضية للطرفين
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال واحترافي باستخدام مختلف الوسائل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتحديثات البرمجية الخاصة بها
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمرونة وتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء بشكل فعال
- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع العملاء وتقديم الخدمة التي تتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بالريان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر