قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

النجاح الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم عن بعد
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والدعم للمستخدمين لضمان استخدام الأدوات التقنية بكفاءة
- إلمام تام بأنظمة التشغيل والتطبيقات لتقديم الدعم الفني للمستخدمين
- القدرة على العمل عن بعد باستخدام تقنيات التواصل الحديثة والبرامج المختلفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد للعملاء باستخدام أدوات التواصل المختلفة
- القدرة على التفاعل مع عملاء متعددين وحل مشكلاتهم في وقت سريع وفعال

المهام:

- العمل على تطوير أساليب الدعم الفني عن بعد وتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم
- تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والتطبيقات الجديدة التي تقدمها الشركة
- توجيه العملاء لاستخدام الأدوات التقنية بشكل صحيح لتجنب المشكلات المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد من خلال الهاتف أو برامج الدردشة عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب موظف دعم عن بعد بالريان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة