قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Lionheart Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مندوب خدمة عملاء للتوظيف بالريان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية تضمن رضاهم
- القدرة على التعامل مع الضغط والتعامل مع عدة استفسارات في وقت واحد
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي الممتازة لحل المشاكل وتوضيح الاستفسارات
- القدرة على متابعة الشكاوى وحلها بشكل فعال لضمان راحة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العميل وجعلها أكثر إيجابية

المهام:

- العمل مع فرق الدعم الداخلي لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تقديم المعلومات والمنتجات للعملاء بناءً على طلباتهم والمساعدة في إتمام المعاملات
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والحرص على تقديم أفضل تجربة لهم طوال فترة التعامل.
- توثيق وتحديث جميع التفاعلات مع العملاء بما يتوافق مع قواعد البيانات
- متابعة مستوى الخدمة وتقديم تقارير دورية حول تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

مطلوب مندوب خدمة عملاء بالريان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة