قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها TopTier Co , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مدير خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء
- القدرة على وضع استراتيجيات لتحسين جودة الخدمات المقدمة والعمل على تطويرها باستمرار
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة مختلف العمليات والأنشطة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمات عالية الجودة حتى في الحالات الطارئة
- معرفة عميقة بأسس خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة وتقييم رضا العملاء بشكل مستمر لتقديم الحلول المناسبة وتحقيق النجاح
- وضع استراتيجيات لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة أداء خدمات العملاء وتحليل نتائج الأداء بشكل دوري لضمان التحسين المستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم التام
- ضمان التواصل المستمر مع العملاء للحفاظ على علاقات قوية ومستدامة معهم

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

مدير خدمات للعمل في شركة كبرى بالريان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر