قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الريان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة
- القدرة على استخدام تقنيات التسويق والترويج لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

المهام:

- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المضافة حديثًا أو العروض الترويجية المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب لإيجاد حلول فعالة للمشاكل المتكررة
- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وتنظيمها بطريقة منظمة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالريان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة