قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في الخطوط السعودية للعمل بشركة Impact Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في الريان

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشاكل قد يواجهها العملاء أثناء السفر
- مهارات في إدارة وتنظيم عمليات الحجز والتذاكر بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني ومتابعة العمليات بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوطات أثناء الرحلات الجوية
- الإلمام الكامل بسياسات وإجراءات الخطوط الجوية لضمان تجربة سفر مريحة وآمنة

المهام:

- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بما يضمن رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو تحديات قد تواجه العملاء وإيجاد حلول فورية لها
- العمل مع الزملاء لتوفير أفضل تجربة للمسافرين من لحظة وصولهم إلى المطار حتى مغادرتهم
- الالتزام بكافة الإجراءات التي تضمن سلامة المسافرين وحماية ممتلكاتهم خلال الرحلة
- التنسيق مع الفرق الأرضية لضمان التزام جميع الإجراءات المتعلقة بالأمن والسلامة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

مطلوب موظفين للخطوط السعودية بالريان - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر