قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Future Insights عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الريان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات ودعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالحلول المقدمة
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وضمان رضاهم التام
- مهارات استماع نشط لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وسريع

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل المشكلات التي قد يواجهونها
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- توفير استشارات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة لهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى أفكار لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان توفير بيانات دقيقة وحديثة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف موظف خدمة عملاء بالريان - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة