وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في الرنية لالتميز المستدام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة