وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : الرمس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

وظائف خدمة عملاء للبنات بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة