وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في الرمس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة