وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرقة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرقة
قدم السيرة الذاتية لالتوجهات الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرقة - وظائف التوجهات الرقمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة