قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة النهضة الدائمة عن عرض فرصة عمل استثنائية في عمل التسويق ببلدة الرفاع.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمتميزين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات في كتابة تقارير دقيقة عن تفاعل العملاء وتقديمها للإدارة العليا
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعّال لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق التوقعات

المهام:

- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يضمن رضا العميل والحد من المشكلات المستقبلية
- استلام طلبات العملاء وتنفيذها بدقة ضمن الوقت المحدد والموارد المتاحة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتوفرة في الأنظمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

مطلوب موظف للعمل في شركة لخدمة العملاء بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة