قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Prime Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء بموقع الرفاع.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع زملاء العمل لضمان أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وفعال والعمل على حلها بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لتوصيل المعلومات بوضوح وبطريقة مهنية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة وفي الوقت المحدد

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد والرد على استفساراتهم
- إجراء استبيانات رضا العملاء وتحليل نتائجها لتحسين تجربة العملاء المستقبلة
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتوفير الدعم اللازم للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مطلوب موظف خدمة العملاء بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة