قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بالرفاع جديدة 2024 من المستقبل الذكي بمدينة الرفاع
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرفاع

المهارات:

- القدرة على إتمام عملية تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة وسلاسة مع ضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني والتعامل مع الضيوف بأدب واحترام في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة العالية الجودة في أوقات الذروة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات في تنظيم المواعيد والمهام اليومية لموظفي الفندق وضمان الترتيب الجيد

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم حلول للمشكلات التي قد يواجهونها أثناء إقامتهم
- تقديم الإرشادات المتعلقة بالخدمات المتاحة في الفندق بشكل واضح ودقيق للعملاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان توافر جميع المرافق اللازمة لتلبية احتياجات الضيوف
- تقديم الدعم للعملاء في حالة وجود أي تغييرات في حجوزاتهم أو طلباتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم فوراً

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة