قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الكفاءة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال في الفندق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال في الفندق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال في الفندق - وظائف الرفاع .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعامل مع المشكلات والنزاعات التي قد يواجهها النزلاء وحلها بطريقة احترافية وودية
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال بيانات النزلاء وإدارة عملية الحجز بشكل صحيح
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع النزلاء وتقديم معلومات دقيقة ومفيدة
- مهارات التحدث بوضوح والقدرة على التعامل مع استفسارات النزلاء بشكل احترافي ومهذب
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والإيميلات والرد عليها بطريقة مهنية

المهام:

- التأكد من أن النزلاء يتمتعون بإقامة مريحة وممتعة من خلال تقديم خدمة ممتازة في كل مرحلة من مراحل الإقامة
- استقبال النزلاء عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات المطلوبة عن الغرف والخدمات المتاحة
- تنظيم عمليات الحجز والمغادرة للنزلاء والتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة
- تقديم الدعم اللازم للنزلاء في حال حدوث أي مشاكل أو طارئ أثناء إقامتهم في الفندق
- إدارة الحجز وتحديث البيانات المتعلقة بالإقامات القادمة من خلال الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة