قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Insight Systems إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف استقبال في منطقة الرفاع.
نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات في الحفاظ على سرية المعلومات وحماية البيانات الشخصية للعملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبأسلوب مهني
- مهارات التواصل الفعّالة مع الضيوف لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة مواعيد الوصول والمغادرة بشكل سلس
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية

المهام:

- العمل بشكل مستمر مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة الشكاوى والملاحظات من الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- إدارة مواعيد الوصول والمغادرة للعملاء والتأكد من سلاسة العمليات
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالفندق والمرافق المتاحة
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتوجيههم إلى غرفهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة