قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطيف , متوفر اماكن لوظيفة استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء عالية الجودة لضمان رضا الزوار
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والقدرة على التكيف
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار

المهام:

- متابعة ملاحظات الزوار والعمل على حل أي مشكلات قد تطرأ خلال إقامتهم
- تقديم التقارير اليومية عن أداء قسم الاستقبال وتحديثها بشكل دوري
- تقديم استشارات للزوار بشأن العروض المتاحة والخدمات الإضافية في الفندق
- تأكيد الحجوزات والتأكد من تطابق التفاصيل مع الأنظمة
- ضمان تنفيذ الإجراءات الأمنية واللوائح المتعلقة بالاستقبال في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال الفنادق بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر