قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بCobalt Systems للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالرفاع
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بسرعة وفعالية للحفاظ على مستوى رضاهم
- مهارات متابعة ومراقبة المستندات والإجراءات الخاصة بحجوزات الضيوف وأوامر الدفع
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز المتقدمة والتعامل مع الحجوزات بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ والتعامل مع ضغوط العمل بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- متابعة الحجز الخاص بالضيوف والتأكد من صحة جميع التفاصيل المتعلقة به
- مساعدة الضيوف في عمليات الدفع وإصدار الفواتير وتقديم تقارير دقيقة للإدارة
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتوفير جميع المعلومات الضرورية لهم للتمتع بإقامة مريحة
- الرد على استفسارات الضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمساعدة في توفير احتياجاتهم
- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتسجيلهم في النظام بشكل صحيح وسريع

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة