قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Frontline Corp عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
في الرفاع

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات متعددة المهام للتعامل مع المكالمات الهاتفية والإيميلات والطلبات في نفس الوقت
- القدرة على استخدام برامج إدارة الفنادق وتقنيات الحجز بشكل فعال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الحجوزات والأعمال اليومية

المهام:

- التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بالخدمات مثل الغرف والطلبات الخاصة
- تحديث وتسجيل المعلومات الخاصة بالحجوزات والتأكد من أن جميع المعلومات دقيقة ومحدثة
- معالجة الشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة وفقاً لإجراءات الفندق المعتمدة
- إدخال بيانات الحجز في النظام والتأكد من دقة التفاصيل المتعلقة بالإقامة
- تقديم الإرشادات للضيوف بشأن الأنشطة والخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق هي بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة