قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بالرفاع جديدة 2024 من Pioneer Innovations بالرفاع
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرفاع

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزوار من مختلف الجنسيات وبمستويات ثقافية متنوعة
- الإلمام التام بالقوانين والإجراءات الأمنية للفندق لضمان سلامة الزوار
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار بسرعة وكفاءة
- مهارات اتصال شفوية وكتابية عالية لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة بالزوار

المهام:

- إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالأنشطة المختلفة في قسم الاستقبال.
- التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بكفاءة في أوقات الذروة
- معالجة إجراءات الحجز الخاصة بالزوار وضمان تطابقها مع احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى الزوار وحلها بسرعة لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات التي يقدمها الفندق وتوجيه الزوار بما يتناسب مع طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة