قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Helix Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف الرفاع .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتنظيم العمليات اليومية في الفندق بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بأسلوب احترافي وودي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات التعامل مع الحاسب الآلي واستخدام البرمجيات المتعلقة بالاستقبال والحجوزات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة لائقة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود أي مشاكل أو شكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة حجوزات الزوار وتأكيد تفاصيل الإقامة معهم
- الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل منطقة الاستقبال لإظهار مظهر احترافي للزوار
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة ممتازة للزوار
- استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم على الأنظمة المختصة في الفندق بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر