قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة NexCore Solutions إنها تدور على موظفين في تخصصات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مندوب رعاية عملاء في منطقة الرفاع.

ندور على كفاءات لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة في التعامل مع العملاء.
- القدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم
- مهارات التفاوض الفعّالة لضمان الوصول إلى حلول مرضية للعملاء والشركة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة
- التواصل مع العملاء لتقديم حلول وخيارات تحسن من تجربة المستخدم
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان الدقة والمتابعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

مطلوب مندوب رعاية عملاء بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة