قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد الإنجاز السريع عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف استقبال في مكان الرفاع.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تنسيق وتنظيم عمليات الحجوزات مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لحجز الغرف وتسجيل الوصول والمغادرة بسهولة
- مهارات في التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المعلومات حول الخدمات
- مهارات في إدارة الطوارئ والتعامل مع الحالات غير المتوقعة بشكل هادئ واحترافي
- مهارات عالية في التعامل مع مكالمات الضيوف وتلبية احتياجاتهم قبل وأثناء الإقامة

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف طوال فترة إقامتهم
- تقديم الملاحظات للإدارة حول الخدمات المقدمة لضمان التحسين المستمر في مستوى الخدمة
- تقديم المساعدة للضيوف بشأن الأنشطة والخيارات الترفيهية داخل الفندق
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم مع التأكد من جميع تفاصيل الحجز والمرافق المطلوبة
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

فرصة عمل موظف استقبال في فنادق خورفكان بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة