قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Phoenix Enterprises عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الرفاع.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة وسريعة
- القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة تضمن راحة الزبائن
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودود ومهني لضمان رضاهم التام
- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والتعامل معها بحرفية
- القدرة على التعامل مع الطلبات وتنظيمها بشكل دقيق لتقليل الأخطاء

المهام:

- الاستقبال والترحيب بالعملاء عند وصولهم وتوجيههم للطلبات المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتوضيح خيارات الطعام المتاحة لهم بشكل واضح
- الحفاظ على نظافة المكان وترتيب الطاولات لضمان راحة الزبائن
- تجهيز الطعام والشراب بشكل دقيق واحترافي وتقديمه للعملاء بسرعة
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف الفريق

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة