قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد NextGen Edge عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في الرفاع.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الإداري مثل ترتيب الملفات وتنظيم المستندات بطريقة فعالة
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم فترات الانتظار بشكل مناسب لضمان الراحة للزوار
- القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالمرونة في التعامل مع المواقف الطارئة
- القدرة على إدارة عملية الاستقبال بشكل مرن وفعال مع الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات في تنظيم الجداول وإدارة المواعيد بفعالية لضمان عدم حدوث أي تعارضات

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- إدارة وتنظيم جداول المواعيد والتأكد من سير العمل بسلاسة
- معالجة الطلبات اليومية والتأكد من تقديم الخدمات وفقًا للمواعيد المحددة
- استقبال الشكاوى والملاحظات وتوجيهها إلى القسم المختص لحلها بسرعة وفعالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل المنشأة لضمان تنفيذ الإجراءات المطلوبة بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف استقبال بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة