قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Matrix Ventures
تطلب الشركة استقبال للتوظيف بالرفاع
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم
- القدرة على حل المشكلات البسيطة للعملاء بشكل سريع وفعال
- قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة استثنائية للعملاء باستمرار
- مهارات في العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في قسم الاستقبال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بطريقة منظمة
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال متابعة وتنظيم المواعيد والمستندات
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل البسيطة بما يرضي العميل
- إجراء العمليات الحسابية البسيطة مثل إدارة المدفوعات والفواتير للعملاء
- الحفاظ على بيئة الاستقبال منظمة ومرتبة لضمان سير العمل بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة متميزة بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة