قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم النجاحات عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين تجربة المستخدم
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المناسب
- التعلم السريع للمهارات الجديدة والتقنيات الحديثة المستخدمة في العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في مواقف العمل الديناميكية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز خدمات العملاء وزيادة رضاهم
- تنظيم الفعاليات وورش العمل لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء لضمان تحسين العلاقات المستدامة معهم
- جمع وتحليل آراء العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء وضمان دقتها في أنظمة الشركة المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة