قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Vector Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف اتصالات في منطقة الرفاع.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات قوية في إدارة الوقت لضمان الرد على كافة الاستفسارات في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- مهارات في التعامل مع المشكلات الفنية وحلها بشكل فعال وسريع
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الاتصالات وخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن مستوى رضا العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء عبر تحديد النقاط التي تحتاج لتحسين
- إدارة جميع الاستفسارات الفنية التي تتعلق بالخدمات الهاتفية والانترنت وتقديم الدعم اللازم
- إتمام المعاملات اليومية وضمان دقة البيانات في النظام الخاص بشركة الاتصالات
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

مطلوب موظف اتصالات للعمل بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة