قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مهندس خدمة أولى للعمل بمدينة الرفاع.
اعلنت التفوق المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مهندس خدمة أولى.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التدريب لمساعدة الموظفين الجدد على التكيف مع أنظمة الشركة والخدمات المقدمة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم مشاكلهم وتقديم استشارات فنية لهم
- القدرة على جمع وتحليل البيانات الفنية لتحديد مناطق التحسين وتحسين الخدمات المقدمة
- الإلمام الكامل بالمواصفات الفنية الخاصة بالخدمات المقدمة وإجراءات دعم العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد

المهام:

- تدريب الفرق الفنية على استخدام الأدوات الحديثة وتقنيات حل المشاكل بكفاءة
- تطوير وتحسين الأنظمة والبرمجيات المستخدمة لتسهيل عمل الفريق الفني وتقديم خدمة أسرع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل الفنية التي قد تؤثر على الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمتابعة مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات الخدمة لتحديد المشاكل التقنية والعمل على حلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب مهندس خدمة أولى بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر