قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Legacy Corp والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة في أوقات الذروة
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بكل احترافية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للزوار بشأن الخدمات المتاحة في الفندق وتنظيم مواعيدهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تنفيذ احتياجات الزوار بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط المهني لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول أو المغادرة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة