قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Endurance Holdings عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف استقبال في فندق في مكان الرفاع.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بسياسات الفندق والإجراءات المعمول بها
- مهارات تواصل ممتازة لشرح السياسات والخدمات للضيوف بوضوح
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الشؤون الإدارية المتعلقة بالحجوزات
- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن
- مهارات التنظيم لإدارة الأنشطة اليومية والحفاظ على سير العمل بسلاسة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات من الضيوف بطريقة احترافية ومهنية
- الحفاظ على سجل دقيق للضيوف ومتابعة طلباتهم الخاصة
- إدارة الحجوزات بشكل دقيق وإجراء التعديلات في حال الحاجة
- استقبال الضيوف عند الوصول وإتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- استقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الضيوف بخصوص الحجوزات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة