قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الأمانة المستدامة عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف استقبال ببلدة الرفاع.

نحتاج إلى مؤهلين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من الضيوف وحلها بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة حجز الغرف واستقبال الضيوف بشكل منظم وفعال لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم إرشادات ونصائح للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المحيطة
- مهارات في العمل الجماعي مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف

المهام:

- إدارة إجراءات حجز الغرف والرد على المكالمات الهاتفية المتعلقة بالحجوزات
- المساعدة في تنظيم الفعاليات داخل الفندق والتنسيق مع مختلف الفرق لتوفير تجربة مميزة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- تقديم الدعم للضيوف عند الحاجة إلى أي استفسار أو خدمة خاصة خلال فترة إقامتهم
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف وتوفير بيئة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظفين استقبال بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة