قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Impact Technologies إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات بموقع الرفاع.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس التخصص.
والمطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام متعددة لتلبية احتياجات العمل
- معرفة تامة بسياسات وقوانين خدمات العملاء وتطبيقها في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحسين تقديم الخدمات وتسهيل العمليات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات سريعة وفعالة في جميع الظروف
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المستقبلية وتقديم حلول فعالة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسليم الطلبات وضمان توفير احتياجات العملاء بشكل سريع
- تسجيل وحفظ جميع تفاصيل التفاعل مع العملاء لضمان الجودة في الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

مطلوب موظف خدمات للعمل في قطاع الخدمات بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر