قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

الازدهار توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف استقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المدفوعات المالية والمعاملات المتعلقة بالحجوزات
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد في تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في حالات الطوارئ

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول إشغالات الغرف والإيرادات لمراجعتها من قبل الإدارة
- توفير الدعم الإداري للفرق الأخرى في الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الإرشادات اللازمة للزوار حول مرافق الفندق والمناطق المحيطة به
- تأكيد تفاصيل الحجوزات الخاصة بالزوار والتأكد من استيفاء جميع المتطلبات الخاصة بهم
- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المعنية بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

موظف استقبال للتوظيف بفندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة