قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال بشركة Pathfinder Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والاستجابة لاحتياجاتهم بسرعة واحترافية
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الزوار والفريق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتعامل مع الطلبات المختلفة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق رضا الضيوف
- القدرة على العمل بشكل منظم وفعال تحت ضغط المواعيد والمواقف الطارئة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات المتاحة ومساعدتهم في استكمال إجراءات الحجز
- إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للعملاء والتأكد من دقة البيانات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول الخدمات المختلفة وتسهيل الإجراءات لهم
- مراقبة الاحتياجات اليومية للزوار وضمان توفير كافة الخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

فرصة عمل موظفة استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة