قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الفضاء مطلوب والتعيين فوري موظفة استقبال بمدينة الرفاع.
وظائف الرفاع و وظائف موظفة استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التحلي بمظهر أنيق واحترافي لتمثيل الفندق بأفضل صورة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على استخدام البرامج التقنية الخاصة بإدارة الغرف والحجوزات
- مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تسجيل الشكاوى أو الملاحظات الخاصة بالضيوف والعمل على معالجتها فوراً
- التأكد من توفير معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة بالفندق للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير كافة احتياجات الضيوف
- التأكد من تقديم تجربة سلسة للعملاء أثناء إجراءات الدخول والخروج
- التعامل مع الحجز المسبق وإدارة المواعيد والطلبات الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة