قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Blue Horizon Systems لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الرفاع - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل الشفهي مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بكفاءة
- معرفة بأنظمة الدفع المختلفة وكيفية التعامل معها بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع المواقف العاطفية للعملاء وتقديم الدعم المناسب لهم بناءً على حاجاتهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المناسب لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها بشكل مرضي وسريع
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان الحفاظ على علاقات مهنية وطويلة الأمد معهم
- متابعة الشكاوى والمشاكل حتى يتم حلها بالكامل لضمان رضا العميل المستمر
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بدقة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف خدمة عملاء في الوكرة بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر