قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Quest Solutions والتعيين فوري , تطلب استفسار عن الطيران .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في استفسار عن الطيران .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق وتنظيم العمل بين الأعضاء لتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التفاعل مع العملاء المختلفين وتحقيق أعلى درجات رضاهم
- القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالحجوزات والتذاكر بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشأن خدمات الطيران بشكل احترافي وسريع
- مهارات تواصل قوية للإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة ومهنية

المهام:

- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن إجراءات السفر في المطار مثل الفحص الأمني وإنهاء إجراءات الصعود
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة حالة الحجز والتأكد من جميع التفاصيل الخاصة بالتذاكر قبل السفر
- توفير الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث أي تغييرات في مواعيد الرحلات
- متابعة وتحليل استفسارات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف لتقديم استفسارات عن الطيران بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة