قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Urban Edge إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف في شركة متخصصة في منطقة الرفاع.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل المعقدة
- إلمام بالأنظمة البرمجية والأدوات التكنولوجية الخاصة بالشركة
- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بشكل دقيق وواضح
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات المتعلقة بأداء العملاء أو المنتجات

المهام:

- تقديم المساعدة في إجراءات الضمان والصيانة للمنتجات أو الخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل فوري
- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية تتضمن ملاحظات العملاء ومشاكلهم وتحليلها
- متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري لضمان حلها بسرعة وفعالية
- التواصل مع العملاء لإبلاغهم بالتحديثات أو التغييرات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

مطلوب موظفين للعمل في إحدى الشركات المتخصصة بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة