قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Helix Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرفاع.
وظائف الرفاع و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة فعالة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول الشركة وتعزيز رضاهم
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومتسق عند التعامل مع العملاء في كافة الظروف
- القدرة على التكيف مع تقنيات جديدة وتحسين العمل بشكل مستمر
- مهارات حل المشكلات بفعالية وإيجاد حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم النصائح والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقتها في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- العمل على تحسين رضا العملاء وتقديم حلول مناسبة لاحتياجاتهم المختلفة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ماكدونالدز بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر