قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Vector Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مهندس دعم فني للتوظيف في مدينة الرفاع
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- معرفة متعمقة بأنظمة التشغيل المختلفة وأدوات الدعم الفني المتعلقة بها
- مهارات التخطيط وتنظيم العمل لضمان تقديم دعم فني فعال وفي الوقت المحدد
- المعرفة الجيدة بالأجهزة والأنظمة الشبكية وكيفية صيانتها
- مهارات التواصل مع العملاء والمستخدمين لتقديم الدعم الفني المطلوب
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المشتركة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة لضمان رضاهم التام
- إعداد تقارير دورية حول المشاكل التقنية وحلولها لرفع مستوى الكفاءة
- توفير التدريب اللازم للمستخدمين على استخدام الأنظمة والأجهزة بطريقة صحيحة وفعالة
- تحسين أداء الأنظمة والأجهزة من خلال تحديثات البرمجيات والعتاد
- تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء والمستخدمين لمساعدتهم في حل المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

مطلوب مهندسي دعم فني حديثي التخرج للعمل في طريف بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة