قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة Aurora Holdings عن عرض فرصة وظيفية فريدة في عمل الخدمات ببلدة الرفاع.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتميزين وتشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم اللازم للعملاء بطريقة مهنية
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق وفقًا لمتطلبات العمل
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لضمان توفير معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات والعمليات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لتسهيل التعامل معهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرفاع - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر