قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Strive Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظفة استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة استقبال .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات الضيوف
- الالتزام بمبادئ الخدمة الفندقية وتقديم أفضل تجربة للضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والضيافة بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع وإدارة الفواتير بشكل دقيق

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان توفير بيئة ترحيبية وآمنة للضيوف
- متابعة تسجيل الدخول والخروج للضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم معلومات دقيقة للضيوف حول الخدمات المقدمة داخل الفندق
- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وتوجيهها للأقسام المعنية
- تنظيم وحجز الغرف للضيوف والتأكد من مطابقته مع متطلبات الحجز

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالرفاع - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر