قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستدامة عن حاجتها الى موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على التعامل مع الضغوطات وتنظيم الوقت بشكل جيد
- مهارات حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة العمليات اليومية بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات والعروض المتوفرة بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في اختيار المنتجات أو الخدمات
- متابعة حالة الطلبات والمشتريات وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب موظف خدمات العملاء مسقط مول بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة