قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Strategic Ventures عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة الرفاع.

نرغب في إيجاد محترفين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية منها دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التحول تحت ضغط الوقت والظروف
- مهارات التعامل مع النقد وإتمام عمليات الدفع بشكل دقيق وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع مختلف أنظمة الكاشير وبرامج إدارة العملاء الحديثة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- التأكد من أن جميع الطلبات تم تنفيذها بشكل دقيق ووفقاً لمعايير الجودة
- تقديم اقتراحات للعملاء بشأن العروض والمنتجات الجديدة لزيادة المبيعات
- الحفاظ على تنظيم مكان العمل وضمان نظافته في جميع الأوقات
- التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول سريعة وفعالة
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عن أي نقص في المواد أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة إيمبريس كافيه بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة