قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال في فندق للعمل بشركة - الشموخ .
المقر : الرفاع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بتفاصيل الفندق والخدمات المقدمة للزوار والإجابة عن استفساراتهم بسرعة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد واستقبال الزوار في الوقت المحدد
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع الزوار في أوقات الذروة أو في الحالات الطارئة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لتلبية احتياجات الزوار بشكل فعال
- القدرة على حل أي مشاكل قد تطرأ أثناء إقامة الزوار بطريقة فعالة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للضيوف أثناء إقامتهم في الفندق والاهتمام بكل احتياجاتهم الشخصية
- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات حول توافر الغرف والعروض الخاصة بالفندق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها بشكل مستمر لتوفير بيئة مريحة للزوار
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم في النظام وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظفات استقبال في فندق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة