قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بشركة - Aspire Holdings .
المقر : الرفاع
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- إتقان أدوات الدعم الفني مثل برامج التحكم عن بعد وبرامج المساعدة
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام البرمجيات والأجهزة بشكل سليم
- مهارات في تشخيص الأعطال الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وتقديم حلول عملية لها
- مهارات في إدارة الأنظمة والبرمجيات لضمان تشغيلها بكفاءة عالية ودون انقطاع

المهام:

- تقديم تقارير فنية دورية عن الحالات والأعطال التقنية التي يتم معالجتها وتحليلها.
- تشخيص الأعطال التقنية بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة وفقاً لإجراءات العمل المحددة
- العمل مع الفرق الفنية الأخرى لتقديم الدعم وحل المشكلات المعقدة
- تحسين تجربة المستخدمين من خلال توفير حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التقنية
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة والأنظمة للتأكد من خلوها من المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

وظائف مسؤول دعم فني بالرفاع - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر