قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالثقة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالرفاع
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزوار للتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
- مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط والاحتفاظ بهدوء أثناء العمل في بيئة سريعة ومتعددة المهام
- القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة احترافية وودية لضمان راحتهم
- معرفة تامة بالإجراءات الأمنية في الفندق للتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول وضمان تجربة تسجيل الوصول سريعة وسلسة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية
- الرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات الفندقية وضمان توفير احتياجاتهم
- متابعة الحسابات المالية للعملاء وتقديم الفواتير والتأكد من دقتها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان تقديم الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالرفاع - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة